Tartalomjegyzék:
Az Alcampo elleni tiltakozási mozgalom és a múlt héten a közösségi hálózatokon keresztül indított bojkottkampány gyorsan reagált. Kevesebb, mint egy hét telt el a társaság reagálásának, és ma, hétfőn tett erre válaszát, és elnézést kért a Twitter hivatalos nyilatkozatában .
Annak ellenére, hogy a vállalat kezdetben megvédte a „La Vida Azul” kritériumait, végül ki kellett javítaniuk és bocsánatot kérniük. Most elméletileg át fogják vizsgálni a termékválasztékot, hogy csak azokat ajánlják, amelyek valóban alkalmasak az ügyfelek étrendjének javítására.
Alcampo hivatalos nyilatkozata
Az üzenet ki ma reggel kezdődik a bocsánatkérés „nem volt képes továbbítani, hogy ügyfeleink a szellem a Blue Life projekt a helyes utat . ” Hangsúlyozzák, hogy az eredeti szándék az volt, hogy konkrét termékek ajánlása révén segítse a fogyasztókat az jobb étkezésben, bár elvileg semmi kizárása nélkül.
Sajnáljuk, hogy nem tudtuk, hogyan továbbítsuk a #LaVidaAzul kampány szellemét.
Bocsánatot kérünk. pic.twitter.com/TDkQRTH7xK- Alcampo (@alcampo), 2018. január 29
Ez nyilvánvalóan összeütközött az egészséges táplálkozási értékek átadásának gondolatával, mivel az édességek, sütik, csokoládék vagy energiaitalok kiemelése felelőtlen, még inkább a „jobb étkezés” mantra alatt. Noha a szándék pozitív volt, a projekt eredménye sikertelen volt , ahogyan a táplálkozási szakemberek és a hálózatok más szakértői beszámoltak.
A vállalat most vállalja a hibát, és megígéri felülvizsgálni a kék termékek teljes választékát a legkevésbé ajánlott kiküszöbölése érdekében, valamint friss termékek, például gyümölcsök és zöldségek felvétele érdekében. Miért nem voltak korábban? Mivel megértették, hogy az ügyfeleknek nem kell emlékeztetni arra, hogy ezek a termékek egészségesek. Ez szerencsére meg fog változni.
Ezenkívül megnyitják az ajtót a fogyasztói szervezetek és a szakértők együttműködésére a termékválasztás kritériumainak „gazdagítására”. Nem túl világos, hogy ez az együttműködés hogyan fog menni, és már vannak olyanok, akik tiltakoznak, hogy a felelősséget másoknak akarják ruházni, ám ez pozitív első lépés.
Ez a teljes nyilatkozat, amely olvasható az Alcampo hivatalos Twitter-fiókján:
Carlos Ríos, a #BoicotAlcampo indító táplálkozási szakember ünnepli az üzenetet, és nagyszerű lépésnek tekinti azt, amellyel az állampolgárok segíthetnek a dolgok megváltoztatásában . Azt is javasolja, hogy menjen a legközelebbi Alcampo-ba a kézbesítéssel, hogy megköveteljék, hogy a nyilatkozatban elmondottak valóban teljesüljenek.
Most egy kicsit tovább kell várnunk annak ellenőrzésére, hogy az nem marad-e üres üzenet valós következmények nélkül. Meddig tart a kék termékek kiválasztásának átgondolása az összes központjában?
