Tartalomjegyzék:
Számos oka van annak, hogy soha nem lépünk tovább egy étterembe vagy kávézóba, ám egyesek átléphetik a szürrealizmus határait. Díj az asztalterítő használatáért? Kiegészítés a fürdőszobába való eljutáshoz? Vegye fel a fejfájás pirulát a számlára? Ez a 32 példa közül néhány, amelyeket a FACUA gyűjtött mintának és jelentésnek a visszaélésekről, amelyeket a fogyasztók szenvedhetnek a vendéglátó helyiségekben.
Természetesen egy szabad országban vagyunk, és minden szállodatulajdonos vállalkozása megfelelő módon láthatja el üzleti tevékenységét, feltéve, hogy azok a jelenlegi jogszabályok alá tartoznak. A szabálytalanságok mellett - bár vannak is - mindannyian nem vitatható gyakorlatokkal találkozunk , amelyeket ügyfeleinkként biztosan elveszítettünk. Bárkinek rossz napja van, de a Facua a „Timocracia” című könyvében összegyűjtött példák soha nem térnek vissza ezekbe a helyekbe.
Az egyesület ösztönzi a visszaélések bejelentését
Keveset tehetünk egy olyan étel előtt, amely nem tetszik, kivéve, ha soha nem lépünk tovább az étterembe. Ha a szolgáltatás rosszul ment, akkor a második esélyt támogatom - elvégre mindannyian hibázunk -, de vannak olyan dolgok, amelyeket nem szabad kihagyni.
Ha valamiért nem számolunk fel díjat, amit nem rendelünk meg, és ez nem szerepel a levélben, akkor meg kell tagadnunk a fizetést, és természetesen be kell jelentenünk. Lehet, hogy jogilag érvényes gyakorlat, de sokat mond arról, hogy egyes vendéglátók állítják, hogy visszaélnek és bántalmazzák az ügyfelet. Ezért a FACUA-ban működő Fogyasztók mindig javasolják felmondását, tiltakozását és jogaik tiszteletben tartásának követelését .
Pontosan a fogyasztó figyelmeztetése és a bejelentés ösztönzése érdekében a FACUA és annak alapítványa kiadta a „Timocracia” könyvet, amely ingyenesen letölthető, és amelyben Rubén Sánchez szóvivő összegyűjti a 300 leggyakoribb űrlapot, amellyel a vállalatok és az igazgatók minket elvisznek haj . Az ötödik részben Sánchez összeállította a vendéglátásban leggyakoribb és vérző gyakorlatok néhányat.
Helló! Egy barátot külön felszámítottak fel azért, mert asztalterítőt töltött az asztalon (bármi sem szennyeződött el.) Ez jogi? Köszönöm @RubenSanchezTW @facua pic.twitter.com/5OWE5nKgz4
- raul tuitero ™ (@raulgaldon), 2017. augusztus 18
A közösségi hálózatoknak köszönhetően ezek a visszaélések sokkal jobban megfigyelhetők, és figyelmeztethetünk más potenciális ügyfeleket arra, hogy bizonyos helyszínek megtévesztik az ügyfelet. Már vannak mitikus vírusos esetek, mint például a "mosoda" töltése, fejfájás pirula vagy a fürdőszoba használata. Nem is beszélve a csaló ételekről, az őrült árakkal járó nevetséges adagokról vagy az ÁFA hiányáról, ami szintén illegális.
A Timocracy 5. fejezetét, „Bárcsak nem tér vissza” elolvashatja közvetlenül az egyesület weboldalán. Néhány példa valóban felháborító, de ez nagyon kellemes olvasmány, mellyel biztosan többet fognak azonosítani . Találtál valami különösen nyilvánvaló visszaélést? Általában tiltakozik ezekben a helyzetekben?
Fotó - Matt Jones az Unsplash-ről közvetlenül a szájpadra - "Cachopogate": amikor a spanyol legjobb cachopo-díj csalásnak tűnik
Közvetlenül a szájpadra - Több mint 13 éve nem olyan darált marhahúst vásárolnak: macskát adnak nekünk nyúl által
